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アルバムコレクションの復旧希望の人。
色々調べた結果として確認してもらいたいことがあるのでここに残しますね。
Apple Deviceは使えないとこのことで、iTunesで出来るか試してほしいです。
■やる前に確認
※ Apple Deviceをインストールしている場合は、iTunesの動作に干渉する可能性が高いので、Apple Deviceはアンインストールしてください。
※ iTunesのバージョン、iOSのバージョンはそのままで大丈夫です（たぶんUI変わらないので）
■やってほしい手順
① iTunesを起動し、iPhoneをUSBから接続
※「コンピュータを信頼しますか？」みたいな確認が本体に出る場合、「信頼する」を選択
② iTunesがiPhone認識したら、iPhoneに画面を切り替える（画像１枚目）
※メインメニューの下「♫ミュージック」のドロップダウンメニューのすぐの右の携帯アイコン
③ iPhone画面に切り替えたらメニューの「ファイル共有」を選択（画像２枚目）
※携帯のメニュー内「設定」の一番下にあります
④ 「アプリ」内に「アルバムコレクション」のアプリがあるか確認
※アプリが一覧になかったら⑧の手順に飛んでください
⑤ 「アルバムコレクション」アプリ選択後右側の「◯◯の書類」みたいな項目にダウンロードした動画一覧でるか確認
※動画一覧がでなかったら⑧の手順に飛んでください
⑥ 動画が項目内に出たら、必要な動画を選択して最下部にある「保存…」を実行
※スクロールして最下部にボタンがあります
⑦ フォルダ指定があるので、容量空いているドライブ内にフォルダを作ってから「フォルダ選択」を実行すれば保存処理が始まります。
動画があった場合は、複数選択も可能なので、ShiftやCTRLを押しながら選択してもらえれば楽なはずです。
手順としては以上ですが、アプリ本体がないので、正直厳しいですが、確認お願いしますね。
■もしアプリ、動画一覧が無かった場合
⑧手順ここまでです。
実際にアルバムコレクション入れたことないので、こちらで動作確認できないのが厳しいですね。
ご協力ありがとうございました。
他にも復元アプリなど色々試してみたのですが、今のところこれくらいしかなさそうだったので、一度試していただければと思います。
長文失礼しました。